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Privacy Policy

 

HEXPOL TPE : POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Publié le 24 Mai 2018

 

TÉLÉCHARGER NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


HEXPOL TPE et ses sociétés affiliées (ci-après désignées par “HEXPOL TPE”, “nous”, ou “nos”) respectent votre droit à la vie privée. Nous obtenons des informations uniquement par des moyens honnêtes et légaux, et tenons à être transparents quant au traitement des informations vous concernant. Nous avons développé cette politique de confidentialité pour montrer pourquoi et quand nous collectons des informations personnelles, comment nous les utilisons, comment elles sont conservées et les conditions dans lesquelles nous sommes amenés à les communiquer ou les transmettre. Cette politique de confidentialité s’applique à la gestion de nos relations avec nos clients et nos fournisseurs, ainsi qu’à l’accès et à l’utilisation de nos infrastructures de traitement de l’information, comme nos ordinateurs et appareils de communication, nos réseaux, nos applications « cloud » et notre site internet. Cette politique s’applique également aux personnes candidates à un poste au sein de HEXPOL TPE.

CE QUE NOUS SOMMES

HEXPOL TPE est une organisation globale avec des sites en Allemagne, en Suède, au Royaume-Uni, en Chine et en Amérique du Nord. Nous faisons partie du groupe HEXPOL, dont le siège est situé en Suède. L’adresse du siège social est : Skeppsbron 3, 211 20 Malmö, Suède. www.hexpol.com

 

QUAND COLLECTONS-NOUS DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT ?

−  Quand vous interagissez avec nous en personne, par correspondance, par courriel, par téléphone, via les réseaux sociaux ou notre site internet.
−  Nous pouvons collecter des données personnelles s’il y a un intérêt légitime, et si cet intérêt n’interfère pas avec votre vie privée. Avant de collecter vos données personnelles nous vérifions qu’il y a un intérêt mutuel avéré entre vous et HEXPOL TPE.

POURQUOI COLLECTONS-NOUS ET UTILISONS-NOUS DES DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous collectons et utilisons des données personnelles principalement afin de traiter vos demandes, gérer le service client et les ventes, répondre à nos obligations contractuelles et réaliser nos activités commerciales. Nous collectons également des données personnelles concernant nos fournisseurs, nos partenaires et les personnes candidates à un poste ou travaillant au sein de HEXPOL TPE.

We may use your information for the following purposes:
-   Assurer le suivi des demandes reçues (questions techniques ou questions sur nos produits, support de nos clients, courriels, ou appels téléphoniques).
-   Répondre à nos obligations contractuelles telles que gérer les confirmations de commandes, les factures, les relances et autres activités similaires.
-   Réaliser des activités de ventes dans le cas où un intérêt légitime et mutuel est avéré.
-   Vous envoyer des informations concernant les produits que vous nous avez achetés.
-   Vous informer de toute situation pouvant influencer la livraison de nos produits ou la disponibilité de nos services (par exemple les dates de fermeture pour congés).
-   Vous envoyer des informations commerciales, qui peuvent inclure des informations sur nos produits, nos services ou encore des
évènements. Ce type de communications est basé sur le principe de l’abonnement et requiert donc votre approbation.
-   Vous contacter afin de conduire des enquêtes de satisfaction sur nos produits et nos services.
-   Étudier une candidature pour un poste.

 

LE CONTEXTE LÉGAL DANS LEQUEL NOUS COLLECTONS DES DONNÉES PERSONNELLES


LA COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES BASÉE SUR LES CONTRATS

Nous utilisons des données personnelles afin de remplir nos obligations relatives aux contrats et aux accords conclus avec nos clients, nos
partenaires et nos fournisseurs.

LA COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES BASÉE SUR UN INTÉRÊT LÉGITIME

Nous pouvons utiliser des données personnelles s’il y a un intérêt légitime et si celui-ci n’interfère pas avec les intérêts privés concernés par ces
données. Pour utiliser vos données personnelles une vérification a été menée au cours de laquelle un intérêt mutuel entre vous et HEXPOL TPE a
été identifié (par exemple si nous commerçons déjà avec vous). Le contexte légal pour ce type d’utilisation des données personnelles se
rapporte principalement à nos activités de ventes et de prospection commerciale. Ceci inclut par exemple les cas où vous nous avez contacté
pour nous demander des informations sur nos produits, ou bien encore les cas où vous avez visité notre stand lors d’un salon professionnel ou
tout autre évènement similaire.


LA COLLECTE DES INFORMATIONS BASÉE SUR LE CONSENTEMENT

Lorsque nous réalisons des communications basées sur le principe de l’abonnement, telles que les newsletters ou les activités de e-marketing, la
collecte des données personnelles est basée sur le consentement de l’individu via le « Formulaire d’approbation ». Le consentement de
l’individu est documenté et archivé dans nos systèmes.


QUEL TYPE DE DONNÉES PERSONNELLES EST COLLECTÉ?

Nous collectons votre nom, votre numéro de téléphone, l’intitulé de votre fonction et votre adresse électronique, ainsi que le nom de votre
société et les informations pour vous contacter. Nous pouvons aussi collecter les commentaires et les questions que vous nous adressez lors de
nos activités de communication et de services, telles que les réunions, les appels téléphoniques, les documents et les courriels. Depuis notre site
internet nous pouvons aussi collecter l’adresse IP et les actions menées sur notre site. Si vous vous portez candidat à un poste au sein de
HEXPOL TPE nous collectons les données que vous nous fournissez au cours de la procédure de recrutement.


COMBIEN DE TEMPS GARDONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

Nous utilisons et conservons vos données personnelles le temps nécessaire pour répondre au besoin pour lequel elles ont été collectées, tout en
considérant les obligations légales auxquelles nous nous conformons, y compris les obligations relatives à d’éventuelles réclamations ou plaintes,
et les obligations de protection des données.

Ceci signifie que nous pouvons être amenés à conserver vos données personnelles pendant un délai raisonnable après votre dernière interaction
avec nous. Lorsque les données personnelles ne sont plus requises elles sont détruites de manière à éviter toute perte, vol, utilisation
malveillante ou accès interdit.

VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES PERSONNELLES

Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications de type e-marketing de notre part nous vous remercions de cliquer sur le lien « se
désinscrire » en bas de la communication correspondante. Merci de noter que vous pourrez toujours recevoir des messages de type
transactionnel et administratif de notre part, tels que des confirmations de commande, des factures et des notifications concernant vos achats
et les activités sur votre compte.

Si vous souhaitez savoir quelles sont les données personnelles vous concernant que nous détenons ou bien si vous souhaitez que nous effacions
vos données personnelles de nos archives nous vous remercions de nous contacter à privacy@hexpolTPE.com. Nous nous efforcerons de vous
répondre ou bien de rectifier ou effacer vos données personnelles de nos archives selon votre demande, et ce dans un délai raisonnable. Afin de
protéger votre vie privée nous vous demanderons de prouver votre identité avant de vous donner accès à vos données personnelles. Merci de
noter que nous pouvons être contraints de conserver certaines informations du fait d’obligations légales et/ou pour des besoins légitimes et
propres à la conduite de notre activité.

NOTRE SITE INTERNET ET L’UTILISATION DES COOKIES

Nous utilisons des cookies lors de votre navigation sur notre site internet. Un cookie est un petit fichier du type texte qui est envoyé par les sites
internet à votre ordinateur ou votre appareil mobile, où il est conservé par votre navigateur internet. Un cookie contient une quantité limitée de
données non-personnelles, habituellement un identifiant unique et le nom du site internet. Ceci permet aux sites internet de vous reconnaître
lors de votre navigation et/ou de déterminer la fréquence de vos visites. Le type d’informations collectées comprend les informations standards
issues de votre navigateur internet, comme la nature du logiciel et son langage, ainsi que votre adresse IP (« Internet Protocol ») et les actions,
telles que les pages vues et les liens cliqués.

Nous pouvons utiliser les cookies afin d’accélérer le chargement des pages que vous avez déjà
visitées auparavant et d’appliquer vos préférences de configuration utilisées précédemment. Ils nous permettent aussi de dénombrer les visites
sur notre site internet, connaître le nombre de visiteurs pour chaque page ainsi que la provenance de ces visites (page de référencement) et la
durée des visites par page. Les cookies et les technologies similaires nous permettent d’adapter notre site internet à vos besoins spécifiques,
mais aussi de détecter et prévenir toute menace et utilisation frauduleuse.

LES LIENS VERS D’AUTRES SITES INTERNET & LES COOKIES TIERS

Nous vous informons que notre site internet contient des liens vers des sites internet tiers et/ou vers leurs cookies. L’utilisation de vos
informations par ces sites est soumise à leur propre politique de confidentialité et non la nôtre. Notre site contient par exemple des
fonctionnalités spécifiques aux réseaux sociaux, telles que les boutons pointant vers LinkedIn et autres applications internet. Ces applications
peuvent collecter votre adresse IP et placer un cookie sur votre appareil afin de permettre leur bon fonctionnement. Vos interactions avec elles
sont régies par la politique de confidentialité des fournisseurs de ces mêmes applications.

www.linkedin.com/legal/privacy-policy
twitter.com/en/privacy

 

SERVICE COOKIE EXPIRATION OBJECTIF
Les cookies essentiels PHPSESSID À la fin de la
session
Permet les fonctions de base comme la navigation sur les pages. Le site internet ne peut
pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Les cookies de préférences Lang À la fin de la
session
Permet au site internet de reconnaître vos préférences de configuration, telle que la
langue que vous utilisez.
Google Analytics _gtm, _gid, _ga ≤ 731 jours Nous utilisons Google Analytics afin de collecter des statistiques sur la manière dont
notre site internet est utilisé. Google Analytics utilise des informations telles que votre
adresse IP, la nature de votre navigateur internet et les identifiants uniques enregistrés
dans les cookies que notre site a placé dans votre appareil afin de mémoriser la manière
dont vous avez interagi avec notre site.


LA GESTION DES COOKIES

Vous pouvez facilement choisir la manière dont sont gérés les cookies par votre appareil en réglant les paramètres de votre navigateur internet,
notamment en choisissant de rejeter les cookies ou encore de tous les supprimer. Vous devez noter toutefois que si vous choisissez de rejeter
les cookies nos services et notre site internet peuvent ne pas fonctionner correctement. De même certains services seront inaccessibles. Les
navigateurs internet sont tous différents les uns des autres, aussi il convient de vérifier dans le menu « Aide » comment paramétrer vos
préférences pour la gestion des cookies.


LE PARTAGE DE VOS DONNÉES AVEC DES TIERS

Nous ne partageons pas, ni ne vendons ou louons vos informations avec des tiers sans votre accord, hormis les cas suivants :
-   Nous ne divulguerons vos données personnelles à des tiers que dans le cadre d’obligations légales et régissant les relations
commerciales uniquement. Ceci ne peut se faire que lorsque nous auront la garantie que les informations seront traitées et protégées
conformément aux lois et réglementations en vigueur.
-   Afin d’améliorer votre utilisation de nos services et de nos produits certaines informations pourraient être partagées avec les autres
filiales de HEXPOL TPE, pour des objectifs de bon fonctionnement de notre service client, de nos recherches, de nos analyses et de
notre prospection.
-   Nous nous réservons le droit de transférer vos données personnelles dans le cas où nous céderions tout ou partie de notre activité
commerciale et de nos biens de sorte que le repreneur continue à vous offrir les services concernés. Dans cette situation nous ferions
le nécessaire pour vous informer à l’avance du transfert de vos données.


NOUS CONTACTER

Pour toute question ou remarque concernant cette politique de confidentialité et notre manière de collecter, utiliser, archiver, communiquer ou
transmettre les informations vous pouvez vous adresser directement à nous à l’adresse électronique suivante:privacy@hexpolTPE.com 

Nous étudions chacune de ces communications, et y apportons une réponse dès que possible s’il s’agit d’une question. Nous pouvons être
amenés à vous contacter au cours du traitement de ces communications quand une clarification est nécessaire.

 

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